Service support
服务支持
· 优质服务:
耐心聆听客户需求,
批次更新柔性生产,
修改快速结果跟踪,
对标行业顶尖企业。
一站式专业化服务—优秀技术团队,
· 神拓机电的产品+服务模式:
1、产品专业维修服务:例如电液控液压系统维修专业化服务是针对液压支架电控 主阀辅阀等产品进行专业维修,原厂设备和原厂零部件维修、更换,修旧利废, 原厂专业培训与技术交流,大力降低客户综合使用成本。
2、设备全寿命专业化服务:例如液压支架电液控液压系统运行周期专业化服务项目是对液压支架核心部件开展的全面大包大揽全寿命服务,包括所有井下日常维护、井上大修、项修检查、备件供应和服务等;为客户建立驻点专业化服务团队,365天24小时抢修服务,如遇紧急情况可于4小时内至现场处理。
3、旧工作面改造优化服务:针对大修和搬家倒面的旧液压支架做电液控制系统和液压系统改造,使其更具稳定性,使用成本更低。
4、新建工作面服务:为客户煤矿开采环境作整套液压支架设备规划建议、设备选型,一揽子专业化服务,技术响应等。
实战操作锻炼出完善的专业技术维修服务团队,在德美专家指导下,联合科研院所,为中国煤矿客户提供完整的规划、咨询、售前和售后一站式专业服务。
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